Wir versenden unsere Ware mit DHL

Diese Option steht bald zur Verfügung

Sollten Sie Ihre Ware nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@bigboyshit. Bitte geben Sie uns in der E-Mail Ihre Bestellnummer und den Zeitpunkt der Bestellung an.

Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und die Situation klären.

Bei nicht erhaltener Ware:

• • Bitte prüfen Sie zunächst, ob die Ware ggf. an eine falsche Adresse geliefert wurde.
  • Wenn die Ware nicht an eine falsche Adresse geliefert wurde, kann es sein, dass die Sendung verloren gegangen ist. In diesem Fall werden wir Ihnen die Ware erneut zusenden.
  • Wenn die Ware nicht an eine falsche Adresse geliefert wurde und auch nicht verloren gegangen ist, kann es sein, dass die Ware bei der Post oder einem anderen Paketdienst liegt. In diesem Fall können Sie sich an die jeweilige Postfiliale oder den Paketdienst wenden.

Sollten Sie bei der Lieferung feststellen, dass die Ware beschädigt oder falsch ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@bigboyshit.de. Bitte geben Sie uns in der E-Mail Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Schadens oder der Falschlieferung an.

Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und die Situation klären.

Bei beschädigter oder falscher Ware:

• • Bitte machen Sie bei der Lieferung der Ware Fotos von den Schäden oder der Falschlieferung. Diese Fotos können Sie uns dann per E-Mail zusenden.
  • Wir werden die Ware dann prüfen und entscheiden, ob wir Ihnen eine neue Ware zusenden oder Ihnen den Kaufpreis erstatten.